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FORMAÇÃO ACADÊMICA:
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RESUMO DE QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS:
VISA DO BRASIL
- Responsável pela estratégia de fortalecimento da marca Visa no mercado brasileiro: campanhas de propaganda desenvolvidas desde 1996, desenvolvimento de estratégia para relações públicas, coordenação dos lançamentos de novos produtos, features ou serviços (os primeiros foram Visa Electron e Visa Cash), além do marketing de relacionamento com os parceiros (principalmente bancos) da Visa, através do desenvolvimento de uma abordagem business-to-business;
- Forte iteração com a Visanet na elaboração de estratégias de venda e promocional; Formação e Coordenação do Comitê de Marketing da Visa, com a participação do Bradesco, Banco do Brasil e Banco Real;
- Negociação direta com principais meios de comunicação (Globo e Ed. Abril) na compra de mídia, e com parceiros estratégicos como Cinemark, C&A, TAM no desenvolvimento de ações de marketing em comum;
- Elaboração e desenvolvimento de estratégias e táticas para ações de marketing de relacionamento com as instituições financeiras emissoras de cartões Visa.
- Desenvolvimento da acões promocionais da Visa no Brasil, a campanha Momento Mágico Visa, que vem aumentando o volume de utilização dos produtos Visa em 10% na média no período de 2000-02;
- Responsável pelo relacionamento da Visa do Brasil com a imprensa, atuando com porta voz, promovendo releases e administrado todos os contatos da empresa com a imprensa; formulando estratégias para a exposição da marca à opinião pública; o share of voice espontâneo da empresa em relação à concorrência em 2001 foi de 65%;
- Coordenação e lançamento da campanha institucional da marca Visa, com o tema "O cartão que mais abre portas no mundo" e assinatura "O Mundo Prefere Visa" e aposteriormente "Visa - Em Todos os Momentos";
- Desenvolvimento de diversos projetos de patrocínios em sustentação a marca, como o Prêmio Visa de MPB, Visa Indoor, Visa Sounds, Visa Búzios Festival, entre outros;
- Responsável direto pelo planejamento e aprovação do investimento anual de R$ 90 milhões em Marketing no ano 2002 (orçamento inicial em 1996 era de R$ 7.5 milhões);
- Principais resultados alcançados - conquista da liderança de mercado no segmento (53% de share), Top of Mind no segmento nos últimos 3 anos de gestão (Estudo DataFolha).
HOME SHOPPING NETWORK
- Coordenação de todas as atividades para a criação da empresa, em associação à Home Shopping Network Direct (empresa americana líder no ramo), para atuar no segmento de vendas diretas ao consumidor, através da televisão (desenvolvimento de processo de vendas, operação e estratégia de marketing);
- Responsável
pela estruturação de um Call Center com 750 linhas telefônicas
e 500 funcionários.
CREDICARD SA
- Responsável pela implementação dos seguintes cartões de crédito : Fiat, C&A, Safra, Bandeirantes, Itamarati, Baneb e FederalCard MasterCard (1994);
- Coordenação do relacionamento da Credicard SA com a MasterCard International e Diners Club International, no que diz respeito ao desenvolvimento de novos produtos e serviços de apoio ao turismo (Club Assistance, Master Assist, Thomas Cook, MasterRental, etc.);
- Desenvolvimento e implementação da estratégia da marca para o ano de 1993, envolvendo, inclusive, nova campanha tema: COM CREDICARD MASTERCARD, COISAS INCRÍVEIS ACONTECEM.
ALGUNS CURSOS - SEMINÁRIOS
- Team Building - Miami (set/97) - Pantelis Inc. / Woodward Learning International
- Facilitative Leadership - Miami (fev/98) - Interaction Associates
- Brand Strategy Workshop - Miami (set/98) - Bob Kimsey
- CardTech 2001-02 (Las Vegas / New Orleans)
- DMA -2000 (New Orleans)
- National Retail Federation (Nova Iorque) - 2000 / 2001 / 2004
OUTROS
- Nomeado em abril-2000 como Diretor Executivo do São Paulo Convention Visitors Bureau (abri/00 até set/02);
- Eleito Presidente da Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico, entidade criada em abril de 2001, associando empresas com interesses na Internet. Re-eleito presidente da Câmara-e.net em junho de 2004.
GESTÃO NA CAMARA BRASILEIRA DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
- Coordenação de vários Comitês, como o do Varejo On-line, reunindo os 10 maiores varejista da Internet brasileira.
- Coorenador do Movimento Internet Segura - reunindo diversas empresas (bancos, Cartões de Credito, Lojas e empresas de tecnologia) objetivando o tratamento do problema da fraude em ambiente on-line no Brasil. Negociação de patrocínio de 10 empresas de grande importância no mercado (Microsoft, Banco do Brasil, Redecard, Symantec, American Express, IPDI, Serasa, e-Consulting, Extra.com, Submarino).
- Partipação em Fóruns coordenados pelo Governo Federal como o Comitê Executivo do Comércio Eletrônico, liderado pelo Ministério da Indústria e Comércio.
- Negociação com o Ministério das Comunicações, a política de incentivos para as lojas de comércio eletrônico.
EXPERIÊNCIA COMO EMPREENDEDOR:
- Criação da GMATTOS - Proj. de Marketing (set/02), voltada a gestão de projetos de marketing.
- Principais projetos ou consultorias já desenvolvidos ou em andamento:
- Takano Gráfica - estudo estratégico para oferta de serviços diretos para empresas do mercado financeirio (de setembro até dezembro/02)
- Visanet - Consultoria para desenvolvimento do negocio comercio eletrônico no Brasil, com a assinatura do serviço "Relatório Reservado do Varejo Online", desenvolvido e distribuído mensalmente pela GMATTOS.
- Yahoo! - Consultoria para Comércio Eletrônico. Desenvolvimento de novos negócios.
- Correios - consultoria para Comércio Eletrônico.
- Cinemark - Desenvolvimento e gestão de projetos de fidelidade, promocionais e de desenvolvimento de canais de novas receitas com publicidade. Promoção Cinemaníacos - Oscar 2003 / 2004
- HSM - desenvolvimento de projetos de marketing em apoio aos patrocinadores dos eventos HSM, para melhor aproveitamento de oportunidades de patrocínio. Apoio para negociação de patrocinador no segmento financeiro.
- Varejo Online - desenvolvimento de ação promocional batizada de "Semana.compre" , envolvendo os principais varejistas na Internet. Negociação de patrocinadores, desenvolvimento de estratégia de comunicação.
- Projeto de Fidelidade
UOL - busca da fidelidade do assinante UOL com a geração de
benefícios promocionais e na forma da relação da empresa
com o assinante.